23 Jun 2024

IHR PARTNER WENN ES UM KFZ GEHT

Unfallabwicklung

Unfälle sind immer eine nervenaufreibende Sache. Man hat gerade eine möglicherweise sogar gefährliche Situation überstanden, muss sich aber gleich im Anschluss um den wichtigen Papierkram kümmern. Dabei fällt es einem schwer, keine Fehler zu machen.

Die CarExperten möchten Ihnen helfen, bevor es zu einem Unfall kommt. Unsere Berater blicken auf jahrelange Erfahrungen zurück, die ihnen beigebracht haben, worauf es wirklich ankommt. Und dieses Wissen möchten sie nun an Sie weitergeben. Dabei spielt vor allem die präventive Beratung eine wichtige Rolle. Wir erklären Ihnen, was man im Falle eines Unfalls beachten muss. Dadurch sind Sie im Extremfall vorbereitet und müssen nicht mehr lange überlegen, wen Sie wann kontaktieren müssen. Aber natürlich sind wir auch nach dem Unfall für Sie da. Gibt es Probleme mit der Werkstatt? Was übernimmt die Versicherung? Werden sich die laufenden Kosten ändern? Kann man dies verhindern? Wir möchten, dass Sie sich vor und nach dem Unfall sicher beraten fühlen.
 
 

Ihre Vorteile

PAKET S

0,00
/ 5 MIN
  • kostenloses Erstgespräch.
  • Einschätzung Ihrer Situation.
  • Kurzberatung bei allgemeinen Fragen.
  • Aufwandsanalyse der Folgeberatung.
  • Paketzuordnung nach Bedarf.

PAKET M

59,00
/ 30 MIN
  • Ablaufprotokoll: Was mache ich bei einem Unfall?
  • An wen wende ich mich bei einem Unfall als erstes?
  • Was muss ich bei einem Unfall der Versicherung melden?
  • Unterschiede der Abwicklung als Unfallopfer oder Unfallverursacher.
  • Welche Versicherung muss ich abschließen, welche ist freiwillig?
  • Was zählt alles als Unfall?
  • Allgemeine Informationen: Unfall während der Probefahrt.
  • Allgemeine Informationen: Unfall bei der Fahrzeugauslieferung.
  • Allgemeine Informationen: Unfall mit Leasing-Fahrzeug.
  • Wie verhalte ich mich als Zeuge eines Unfalls?
  • Alle Inhalte aus Paket S.

PAKET L

89,00
/ STUNDE
  • Online-Begleitung während der Anfertigung eines Unfallprotokolls.
  • Gegen welche Arten von Unfällen bin ich versichert?
  • Online-Begleitung beim Kontaktieren der Versicherung.
  • Online-Begleitung beim Werkstattbesuch nach einem Unfall.
  • Beratung: Versicherung lehnt Kostenübernahme nach Unfall ab.
  • Welche Schäden nach einem Unfall zählen zur Gewährleistung / Garantie?
  • Online-Analyse der Schäden nach einem Unfall.
  • Abschätzung der Kosten nach einem Unfall.
  • Welche Versicherung passt am besten zu meinem Fahrzeug.
  • Unterstützung bei der gesamten Abwicklung nach einem Unfall.
  • Alle Inhalte aus den Paketen S und M.
Fragen & Antworten

Fragen Unfallabwicklung

Wie verhalte ich mich bei einem Unfall?

Das wichtigste ist immer: Ruhe bewahren. Ob Sie nun den Unfall selber verursacht haben oder lediglich daran beteiligt waren, spielt hier zunächst keine Rolle. Bleiben Sie ruhig, gehen Sie sicher, dass Sie keine Verletzungen davongetragen haben, kümmern Sie sich um die anderen Beteiligten und kontaktieren Sie anschließen wenn nötig den Notarzt, die Polizei und die Versicherung. Alles Weitere wird sich mit der Zeit ergeben.

Wie verhalte ich mich als Zeuge?

Als Zeuge ist es vor allem wichtig, sich nur auf die Fakten zu konzentrieren. Beschreiben Sie der Polizei so neutral wie möglich die Umstände des Unfalls und lassen Sie sich von keinem der anderen Beteiligten aus der Ruhe bringen. Bleiben Sie am Unfallort, bis alles aufgenommen wurde.

Unfall mit Leasing-Fahrzeug?

Bei einem Unfall mit einem Leasing-Fahrzeug müssen Sie auf jeden Fall den Leasing-Geber verständigen. Dieser wird Ihnen je nach Schwere des Unfalls mitteilen, wie weiter zu verfahren ist. Auch bei kleineren Lackschäden sollten Sie nicht einfach so die Werkstatt fahren, sondern immer Rücksprache mit der Leasing-Firma halten.

Unfall und Gewährleistung.

Je nach Unfallart müssen Sie den Verkäufer des Fahrzeugs informieren, um zu klären, ob die Schäden noch ein Fall für die Gewährleistung oder Garantie darstellen oder nicht. Normalerweise werden diese Fälle immer im Vertrag hinterlegt und können dort eingesehen und kontrolliert werden.